澳斯康生物制药罗顺：责任在肩，品质先行
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通商荟
2021-07-29 16:16 -
文：
张妙林
罗顺博士说：就我们企业而言，生产新冠疫苗，帮助人类和病毒斗争是一件伟大神圣的事，因为有了敬畏感，我们心中有信仰，对自己有要求，必须把产品做到极致。
本期人物：澳斯康生物制药（南通）有限公司&健顺生物科技（海门）有限公司董事长兼总裁罗顺
啪——香槟混合着一种如释重负的气氛涌出来。一位中年男人站在人群中央，高高的个子，笑意盈盈。他是罗顺博士，也是澳斯康生物制药的创始人。公司正式成立2个月便获得天使轮融资，一年半后的2019年1月1日，由联新资本领投的超3亿元A轮融资降临澳斯康，与此同时，位于南通海门科技园的健顺生物二期培养基工厂宣布破土动工。双喜临门的日子里，兴奋充斥着澳斯康的每个角落。
这是澳斯康的第一场融资庆祝活动，也是截至目前唯一一场。
2020年7月，澳斯康完成4.5亿元B轮融资；8个月后，超4亿元人民币C轮融资如期而至。这两次，罗顺的兴奋劲儿却被巨大的压力笼罩了，“这些用于澳斯康CDMO产能提升的巨额资金（医药CDMO是指在医药领域定制研发生产，是一种新兴研发生产外包模式），该如何在兼顾产品势能与资本生利的同时发挥最大成效？”此刻，他脑海里只响彻一个声音：“要对所有人负责，这事儿至关重要。”
以下为今年7月初苏商全媒体对罗顺博士的采访撷要：
苏商全媒体：请您介绍一下创业历程，以及公司经历了哪些重要的转折点？
罗顺：我是湖北人，大学读完后出国留学，在美国工作生活了近30年，2011年回到祖国，到兰州与当地一位企业家合作成立健顺生物（澳斯康集团旗下企业），致力于开发高质、高效的无血清、个性化、化学成分界定细胞培养基及其工艺开发，同时为生物制药行业提供配方生产、技术支持与配套服务。2013年产品进入市场，作为生物制药行业中最关键的原材料，健顺生物一举打破欧美对无血清细胞培养基的垄断。
2017年，澳斯康生物制药在海门成立，我们致力于打造中国生物制药行业集原材料、耗材、制药装备、技术服务及合同生产于一体的领头企业，专注于生物制药生产相关业务，可为客户提供“研发—工艺—生产—物流—技术支持—售后”的一站式服务。目前，澳斯康生物制药拥有国际化运营及技术团队，在生物制药工艺及产业化方面拥有多年的经验。澳斯康生物制药可以提供先进水平CDMO服务，多次通过中国NMPA、美国FDA、及欧盟EMA标准的质量审计。随着生物制药行业的快速发展，澳斯康生物制药创办4年来，已完成C轮融资，并且率先打破行业运营模式，整合了国内领先的无血清培养基品牌——“健顺生物”，具备了为客户提供从核心原材料到CMC服务整体解决方案的能力。
苏商全媒体：作为中国生物制药行业的一匹“黑马”，公司的研发能力如何？人才团队的建设情况如何？
罗顺：人才是企业发展的不竭动力，澳斯康生物制药最核心的资产就是人才。目前公司在兰州、海门、上海、美国旧金山等多地布局有先进的实验室或生产基地。具体而言，人才招引方面，我们从国外引进了11位行业内顶尖专家，分布在研发、质检、监管等各个环节；人才培养方面，早在2011年我们在兰州创建健顺生物的时候，国内大学尚没有细胞培养这个专业。为此，我们从国外带回来一支细胞培养基开发的专家团队，在研发产品的同时培养人才。受益于专家们手把手的教导，两到三年后优秀的人才就可以独当一面做项目，然后通过师徒传帮带，人才队伍快速地壮大起来。现在兰州研发团队有70多人，已成为中国在细胞培养基开发领域人数最多、技术水平最高的团队。凭借丰富的经验积累，2020年在陈薇院士研发的新冠疫苗人体临床试验成功后，健顺生物承担了该疫苗商业化生产工艺的研发，我们通过两个月不到的努力便取得了成功，这也是我们为抗疫贡献的绵薄力量。在南通海门，公司负责CDMO服务板块的人员已经超过400人，我们在建的无血清细胞培养基海门基地项目将主要用于干粉细胞培养基的生产，建成后技术含量和生产规模将远超欧美公司。
苏商全媒体：在人才选育上，请您分享一下相关经验？
罗顺：在人才选择上，我最看重心态开放、态度谦虚、能吃苦且质朴的年轻人；在人才培养上，我认为一定要有耐心，学习的过程不会一帆风顺，要容许年轻人犯错误，犯错误也是学习的过程。在开放包容的环境中，年轻人的聪明才智才会更大程度地发挥出来，新鲜的血液才可以在团队内部流动开来。
苏商全媒体：多年来，企业秉持的发展理念和企业文化精髓是什么？它们又是如何反哺推动公司发展的？
罗顺：澳斯康生物制药的核心价值观主要体现在四个方面，首先胜任本职工作，以此为基础，不断进步、精益求精；第二，要谦虚谨慎，尊重他人，我们公司一直坚持平等的文化，只有尊重才能换来尊重；第三，团队为重，团队的力量远远大于个人的力量，依靠一个人可以走得快，但依靠一群人才能走得远；第四，要有服务他人的意识，作为企业管理者来讲，首先要把员工服务好，员工状态好了才会认真工作，生产出好的产品，接着要把客户服务好，公司从事的CDMO服务决定了我们要有服务客户的意识。澳斯康生物制药内部有个重要的原则，即员工第一，公司的盈利是由员工实现的，只有把员工照顾好了，他们才会把客户服务好，这样盈利自然就形成了，最终股东才可以获利，这就是现代管理的逻辑。
罗顺博士
苏商全媒体：在生物制药行业浸润多年，您对于生命的敬畏感、尊重感一定深有感触，请您分享一下您对此的看法？
罗顺：进入生命科学领域，探索生命的奥秘，对我来说是件非常幸运的事情。直至今日，人类最不了解的还是我们自己。因为人命关天，从事制药行业，必须要秉承对生命的敬畏感。一直以来，生物制药行业受到国家法律的严格监管，对生命的敬畏之心要求我们把国家的法律法规变成潜意识，流淌到血液里，外化到每天的行为上，如此才算得上一位专业人士。就我们企业而言，生产新冠疫苗，帮助人类和病毒斗争是一件伟大神圣的事，因为有了敬畏感，我们心中有信仰，对自己有要求，必须把产品做到极致。
苏商全媒体：您如何在公司营造对生命的敬畏感，让员工打心底里认同，并外化到行动上？
罗顺：第一，澳斯康最高的质量承诺就是我——作为“一把手”本人的承诺，我可以代表所有的员工就澳斯康生物制药，向所有的客户，向政府监管部门，向社会公众承诺我们的质量品质；第二，在澳斯康管理制度中，质量负责人对质量的把控权高于我、总裁，质量负责人签的字药监局就认，我签的字就不认。同时，公司的质量负责人独立于总裁以及生产、法务、财务等各个环节的负责人。第三，从一线员工管理上，我们会定期组织培训，邀请行业内资深的培训老师、欧美龙头公司拥有丰富经验的负责人开展讲座辅导，帮助员工树立正确的价值观，与时俱进提升技术水平。第四，从品质要求上，如果想在行业立足做到平均水平就可以，但是我们的追求远高于此。总而言之，给全员树立起质量高标准的观念是个系统工程，需要久久为功，并且未来还要持续地坚持下去，这样澳斯康生物制药才能稳健发展。
苏商全媒体：澳斯康生物制药在商业利润与投入之间是如何权衡的？
罗顺：从商业逻辑上看，通过不断创新提高效率，以此提升公司的竞争力，利润自然就产生了；从商业价值上讲，生物制药行业是用于治病救人的，这个市场之大，一定会有利润。生物制药行业尤其需要科学前沿的技术动力来推动发展，在投入的过程中我们要保证利润产出，通过提升我们的竞争力，保证公司的商业价值，以此产生的利润又可以反作用于公司的发展投入，让我们不断更新技术，形成良性的循环；从整个社会层面上看，在我国，一个更加规范的商业环境也在逐步形成。
苏商全媒体：澳斯康从成立以来，发展势头十分迅猛的原因何在？
罗顺：中国生物制药行业从2015年起进入快速发展阶段，我们借助了这样的东风，2017年成立以后便飞速发展，如今的估值、规模都实现了大幅增长。
苏商全媒体：您怎么看待国外的生物制药行业与中国的差距？我们应该如何补短板？
罗顺：生物制药行业诞生于美国。中国生物制药与美国相比整整差20年，虽然中国起步比较早，但是受限于社会经济条件、软硬件设施水平、法律法规等方面，发展较慢。2015年，中国深化医改各项改革，生物制药行业自此进入快速发展期。回望过去，中国差不多用了5年多的时间走了人家30年的路，这其中反映了几点：一是中国人是勤劳的、聪明的，只要有资源，我们的做事效率远远超过欧美；二是中国生物制药行业还需要走得更扎实一点，去浮躁之风，以科技创新提高产品质量是关键；三是药监法律法规有待进一步国际化，其中科学监管尤为重要。
苏商全媒体：人所谓的富有，要从精神和物质两方面去衡量，真正能将两者兼顾的人才是真正富有之人，在企业家里，您最尊重的企业家是谁？
罗顺：我最崇拜的中国企业家里，近代是张謇先生，他也是海门人，他的实干作风、创新精神、博大胸怀和广阔视野非常值得我们学习。当代的企业家中，我最崇拜褚时健，主要在于这几点：一是他跌入低谷后的反弹力，二是务实的做事态度，三是做事有方法。古人说高处不胜寒，做到企业一把手，也颇有这样的感觉，当面临抉择时，需要我们保持一颗清醒的头脑，自己去判断。所以我们一定要保持谦虚，任何时候都要居安思危。另外，我们还要意识到企业不是老板一个人的，而是要依赖员工共建、客户共生，所以要对他人负责、对社会负责。