潜心25年，从普通商标到行业领军品牌，这家通企有何制胜法门？
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苏商会
2024-09-06 11:17 -
文：
苏商全媒体
9月5日，由南通市工信局、苏商会主办的“2024制造业创新发展标杆行”活动走进希诺股份。
当前，在经济周期下，从光伏、电池、汽车到日常的食品制造，无一不充斥着内卷氛围。如何保持差异化竞争优势？实现市场议价能力和盈利能力？这些成为制约当下绝大多数制造企业发展的主要问题。
解码“希诺”
成立至今，每年实现10-20%的稳步增长。希诺做对了什么？
当前，在经济周期下，从光伏、电池、汽车到日常的食品制造，无一不充斥着内卷氛围。如何保持差异化竞争优势？实现市场议价能力和盈利能力？这些成为制约当下绝大多数制造企业发展的主要问题。
但在经济波动下，仍有活得不错的企业。在江苏海门，就有这样一家活得还不错的企业，它就是海门的希诺股份有限公司（以下简称希诺），成立25年以来，希诺凭借高端战略的品牌布局，保持着每年10-20%的稳步增长。
为助力更多制造企业跨越周期，实现稳健成长。9月5日，由南通市工信局、苏商会主办的“2024制造业创新发展标杆行”活动走进希诺股份。围绕“品牌‘突围’，重塑制造业竞争新优势”为主题，40多位省内企业家齐聚希诺，学习希诺如何通过战略布局引领企业向好，以及在提升品牌竞争力方面的思考与实践。南通市工信局四级调研员徐卫星出席活动。
本次活动由苏商会执行秘书长汪海峰主持。
解码“希诺”
在中国的杯壶行业，有一只小熊，叫做希诺。肩负着“一只杯，装下民族的品味”的使命，希诺成功地构建了完备的工厂综合管理体系和精准的品牌定位，制造了一只只精美的杯壶，承担着一家民营企业应负的社会责任。
1993年，希诺品牌创始人黄伟军和张碧峰夫妇，从家乡浙江一起来到上海打拼，在这期间，黄伟军不仅学习到了生产、销售及企业管理等方面的知识，同时也意识到国内产品自主品牌的匮乏，特别是日用品的自主品牌尤其缺乏。
秉持着“做中国人自己的杯壶品牌”这一信念，黄伟军与张碧峰于1999年开创希诺品牌。在研究希诺的品牌形象时，黄伟军把注意力放到了小熊上。“你的希望，我的承诺。”这是希诺的品牌理念，而小熊又是一个温暖的，代表着友谊、希望的形象。
2007年，江苏希诺实业有限公司成立，并在南通海门建造了属于自己的“花园工厂”。近两年，希诺全面组建自动化产线，通过智能制造提高产能、提升品质，以设计创新助力市场拓展。
今年是希诺品牌成立25周年，25年来，希诺坚持制造与服务相融合的新制造模式，把企业文化和品牌打造做到了极致，通过坚持不断地研发创新，不断提升产品技术含量，起草了多项行业和国家标准，主打品牌“希诺HEENOOR”成为杯壶行业的领军品牌，希诺也成长为国家级专精特新小巨人企业、中国轻工业百强企业、中国轻工业日杂行业十强企业、江苏省高新技术企业，拥有各项专利超300项，年生产量可达1000万只。是杯壶行业当之无愧的“隐形冠军”，国货之光。今年入选首批长三角国际品牌创新案例，南通仅此1家。
会议开始前，40余位企业家深入希诺注塑、玻璃车间，汲取数字化转型的先进经验；参观党建馆、企业发展馆，感受希诺25年发展历程。
陈金国：品牌+文化，引领企业高质量发展
成立至今，每年实现10-20%的稳步增长。希诺做对了什么？
在此次活动上，希诺总经理陈金国给出了答案。他表示：“希诺走到今天，靠的不是杯子，靠的是‘希诺’两个字。因为拥有品牌，希诺过得很幸福。”
从最开始成立品牌开始，希诺就通过对市场的深入研究和对消费需求的深刻洞察，做到了总能领先行业“半步”。也正是这“半步”，让希诺从一个简单的商标，走向了品牌化发展的高速路。
在希诺，品牌与企业实现了相互依存的状态，并且这种状态正不断推动企业走向更远的未来。可以说，在希诺，“企业文化载体、核心价值观、服务、产品、品牌忠诚度、消费者情感连接”，这些核心理念筑起了一条希诺品牌牢固的护城河。
陈金国指出：“希诺的品牌实力体现在两个方面：产品质量、技术创新能力。”与很多国内日用消费品企业不一样的是，希诺的诞生并不满足于浅层次的代加工，而是从一开始就定位于高端保温杯壶路线。
25年来，希诺始终保持极致创新，将大量的资金、精力投入到材料的研发和创新中，专注产品独特性与差异化，成功创建新的产品类别，让水杯不再是单纯的容器，更是高端生活品质的展现。
在研发初期，希诺连续多年都没有真正意义上推出产品，2003年推出独创的精彩杯，2005年，希诺开启“真空杯之路”。也是因为对品质的坚持，玻璃杯做了砸，砸了再做，经过高温大火锻造、退火，六十几道工序，多重苛刻质检淘汰率达到58%，保证每个消费者拿到手的都是精品。最终于2010年投放市场。由于过硬的质量，希诺在杯壶行业站稳了脚跟。
在保证产品质量的前提下，希诺在技术创新上也在不断寻求更高地突破。希诺坚信，要“敢首创”，要做就做行业之最，要将技术优势转化为经济优势。
2013年，希诺纳米银国家发明专利申请通过，并建成江苏省亲生物纳米涂层工程技术研究中心。2020年，希诺开启了“保温杯·钛时代”的新征程，希诺钛杯闪亮登场。在玻璃杯与不锈钢杯基础上，希诺着手研发纯钛材料保温系列产品，钛的一些特性弥补了不锈钢材质上的不足。钛杯的出现可以说丰富了杯业世界。
在不断的产品迭代和技术革新下，希诺的产品品类逐步丰富，接下来，希诺将继续拓宽销售渠道，在全国各个地级市开设专卖店。
“真实、有爱、有梦想，是希诺的核心文化。”陈金国说。
“敬天爱人”是希诺重要的文化之一，希诺认为，办企业应该做正确的事情，不仅要顺应市场潮流，更要把员工放在首位，这就是“敬天爱人”。在希诺工厂里，有实惠的员工餐厅、员工超市，还有职工健身房、体育场、图书馆。此外，希诺还组建了员工子女的托儿所、辅导班，员工自己的希诺商学院、职工之家和希诺党校。这些细节充分体现了希诺秉承的“真实、有爱、有梦想”核心价值观。
在希诺，每个人都不能弄虚作假，都必须展示最真实的一面；在希诺，每个人都把这里当成自己的家，温暖而有爱；在希诺，每个人都有属于自己的梦想，并且为之努力奋斗。
25年来，“只做精品，不断创新”的经营理念，没有流于口号，而是融入到每一个希诺人的血液中。精品态度，匠心品质，让希诺赢得了市场的一致认可。
“360行，行行出状元。当前消费类产品虽然有消费降级的风险，但所有的东西都有循环过。我们要在形势向好的时候积极拥抱它，在向上的过程中赚更多的钱，在低谷的时候把内功练好。”陈金国表示，未来希诺将成立自动化公司，为更多行业内有自动化需求的企业提供设备支持。这可以理解成希诺爱行业的表现，也是希诺“有爱”文化的生动体现。
在希诺，可以看到品牌与企业之间已经形成了一种良性互动机制。陈金国认为，希诺品牌影响力的提升推动企业的持续成长。企业通过了解品牌在市场中的表现与需求变化，据此调整战略方向。这是希诺品牌的建设之道，也是制造业品牌打造的重要法门。
思想碰撞
在交流环节，企业家感慨颇多，围绕“企业现状、创新做法、品牌建设、企业文化打造”等关键词展开讨论，共探当前经济周期下企业的破局之道。
江苏国控电力设备有限公司董事长张晓锋
问：在面临业务量与品质、利润、品牌等多重矛盾时，希诺始终能够保持定力，坚持走高端路线，并实现了无应收账款的好成绩，我十分钦佩。在此，我想请教陈总，面对如此复杂的经营环境和挑战，希诺是如何在保持品牌高端定位的同时，有效平衡业务体量、品牌建设和利润追求的？
陈金国：在消费品行业中，品牌是制造企业最宝贵的资产之一。不断提升自身的品牌影响力和市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
首先，消费者心中对于不同商品品牌的价格预期和固有观念是不同的。从一开始，我们就意识到定位的重要性，并努力在消费者心中树立起相对高端的品牌形象。这种定位不仅体现在价格上，更贯穿于品牌运营的每一个环节。
关于应收款问题，也与品牌相关。它实际上触及了品牌与客户关系的核心——谁主导这段关系？我们坚信，品牌应主动引领客户，通过创造价值来赢得客户的忠诚与信赖，确保经销商能从与希诺的合作中获益。我们的经销商可能文化水平各异，但我们都致力于用最简单直接的方式，让他们理解我们的品牌理念、产品价值以及合作带来的利益。通过持续的沟通和培训，我们帮助他们提升经营能力，共同实现双赢。
江苏易家智家居科技有限公司CEO陈振宇
问：请问陈总，在企业初创阶段，品牌尚未建立，知名度和影响力都相对有限的情况下，您是如何克服这些挑战，推动企业发展起来的？
陈金国：其实，希诺在发展过程中，确实经历过从账期到现金交易的转变。当时，我们的做法很简单，就是给予客户一定的支持。如果他们选择账期，当然可以，但如果是现金拿货，我们会给予相应的优惠。现金交易虽然让出了一部分利润，但资金的安全性和稳定性却得到了极大的提升。
这个策略还帮助我们筛选出了优质的客户。那些愿意做现金交易、能够共同承担风险的客户，才是我们真正需要长期合作的伙伴。而那些可能面临资金链断裂风险的客户，我们则会提前“诊断”出来并终止合作，从而避免潜在的损失。当然，这一切的前提都是我们的产品要过硬、品牌要有价值。只有这样，我们才能给客户带去更多的利润和信心，让他们愿意跟着希诺一起走下去。
多维绿建科技（南通）有限公司总经理刘运华
问：我有两个问题请问陈总。第一，随着市场环境的变化，水杯这样的日常用品也需要不断创新，才能在激烈竞争中生存下来，您认为，希诺未来的危机感可能在哪里？第二，希诺是如何平衡和管控线上与线下销售的？
陈金国：第一个问题，对于竞争对手和风险，我们团队一直保持着高度的警觉和风险常态化的研究。经过深入剖析，我们认为真正的威胁往往来自跨界竞争者。如小米、苏泊尔、美的、九阳等巨头企业，他们凭借强大的品牌影响力和销售渠道，已开始涉足杯子市场。希诺的优势在于专注与专业，希诺所有的员工都全心全意投入到杯子的研发与生产中，这是我们无法被轻易替代的核心竞争力。其次，未来的风险也可能源自新材料的应用。因此，我们在研发上不断加大投入，力求在材料创新上保持领先地位。
第二个问题，关于渠道的管理。上海希诺电子商务有限公司作为我们线上运营的主体，与多家经销商紧密合作，在京东、天猫、抖音等平台取得了显著的销售业绩。我们坚持价格统一、政策一致的原则，确保线上线下渠道的平衡发展。对于电商平台上的小店和低价销售行为，我们虽然无法完全控制，但会尽量通过法律手段严厉打击假货和侵权行为，保护品牌形象和消费者权益。
南通恒首纺织科技有限公司董事长张晓新
问：我们和希诺一样，拥有一支稳定的团队。为了吸引更多年轻人才加入，我们设立了新的研发中心，努力改善工作环境和福利待遇。同时，我们注重企业文化建设，通过晨会、周会等形式增强团队凝聚力和向心力。我想请问陈总，希诺的晨会包含哪些内容？
答：我们的晨会既是传递正能量的平台，也是促进团队沟通与合作的契机，多年来一直保持着固定的模式。首先，我们会以《希诺之歌》拉开序幕。然后会用一段简短的话对企业文化进行概述，让每位员工都能快速回顾并铭记希诺的核心价值观。随后进入道德讲堂环节。每次的主持人不固定，轮流上台，围绕不同的主题进行分享。总结部分以表扬和鼓励为主，因为我相信在这样一个公开的场合，正面激励比批评更能激发团队的士气。当然，我们并非完全回避批评，对于需要指出的问题，我们更倾向于在部门内部的小会议上进行。
悟锐新材料科技（江苏）有限公司总经理蒋春林
我们主要专注于生物基全降解复合材料及高分子复合材料的研发与生产，主营产品在行业细分领域占据领先地位。陈总提到的付款方式，我也深有体会。我们为客户提供更具吸引力的价格优惠，鼓励客户采用预付款模式，鉴于产品的定制化特性，这一举措有助于更好地规划生产流程，确保产品按时交付。
材料科学领域日新月异，必须不断投入研发，推出众多创新材料。这些新材料不仅性能卓越，还具备广泛的应用潜力。如果希诺有特定的研发需求或项目合作意向，未来我们可以合作。
会上，南通市工信局消费品工业处处长张姜作政策宣讲。
他表示，此次参观希诺，直观的感受到品牌建设不仅仅是展示企业的产品或服务，而是传递企业的身份和文化。围绕工业领域设备更新，张姜向与会企业家介绍了相关的政策文件，他指出，未来，工信局将更加注重个性化服务，主动对接企业需求，携手金融机构等各方力量共同助力企业发展。同时，张姜也呼吁企业能够发挥主观能动性，建立健全与工信部门的常态化沟通机制，确保及时获取政策信息并享受更多政策红利。
他表示，此次参观希诺，直观的感受到品牌建设不仅仅是展示企业的产品或服务，而是传递企业的身份和文化。围绕工业领域设备更新，张姜向与会企业家介绍了相关的政策文件，他指出，未来，工信局将更加注重个性化服务，主动对接企业需求，携手金融机构等各方力量共同助力企业发展。同时，张姜也呼吁企业能够发挥主观能动性，建立健全与工信部门的常态化沟通机制，确保及时获取政策信息并享受更多政策红利。
最后，南通市工信局四级调研员徐卫星作总结发言。
他表示，南通市消费品工业在上半年取得了显著成绩，其中，纺织行业、生物医药行业以及轻工食品行业的营业收入均实现了不同程度的增长。徐卫星指出，南通市消费品工业正站在新的历史起点上，面临着前所未有的发展机遇与挑战。随着全球经济的持续复苏和消费升级趋势的加速，南通市消费品工业将迎来更加广阔的发展空间。他坚信，通过持续的技术创新、品牌建设、市场拓展以及绿色转型，南通市消费品工业将实现更高质量的发展。
他表示，南通市消费品工业在上半年取得了显著成绩，其中，纺织行业、生物医药行业以及轻工食品行业的营业收入均实现了不同程度的增长。徐卫星指出，南通市消费品工业正站在新的历史起点上，面临着前所未有的发展机遇与挑战。随着全球经济的持续复苏和消费升级趋势的加速，南通市消费品工业将迎来更加广阔的发展空间。他坚信，通过持续的技术创新、品牌建设、市场拓展以及绿色转型，南通市消费品工业将实现更高质量的发展。
徐卫星希望在座的各位企业家，能够充分利用工信局与苏商会携手组织的此次标杆行活动相互学习、经验共享。他强调，这不仅仅是一个启迪思维的契机，更是一个能够提升自己的重要平台。每一次思想的碰撞与交流的火花，都可能孕育出创新的灵感与合作的机遇。
最后，徐卫星鼓励企业家，要敏锐洞察市场变化，紧跟时代潮流，勇于探索未知领域，不断推动企业转型升级。他强调，此次标杆行活动不仅是学习交流的平台，更是寻找合作契机、共谋发展大计的重要场所。他希望企业家们能够充分利用这一机会，深入交流、碰撞思想，共同探索消费品工业的未来发展方向。他坚信，在全体企业家的共同努力下，一定能够为南通经济高质量发展添砖加瓦。
文 | 顾璐璐 朱璞纯摄 | 李杰梁