耿裕华：疫情下的担当与科学精准作为
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苏商学院
2020-03-09 14:55 -
文：
耿裕华
任何困难都要有人挑担子，都要有人做事情，面对疫情这种突发事件时，也是检验人的担当的时候。
耿主席答：每个企业在发展过程中都要升级，因为时代在不断发展，企业要跟上时代发展的步伐。我经常讲，要密切把好时代发展的脉搏，无论什么行业，都必须跟上时代发展的步伐。我们建筑行业，是集时代之大成者，因为建筑里所反映的东西，所有的技术，包括材料技术、制造技术、装备技术，甚至AI技术都能反映。时代在进步，建筑行业也要跟着进步。转型升级就是必须跟时代走，有时候是被动的。
抗击疫情，人人责无旁贷，作为企业的掌舵人更是重任在肩。江苏省苏商发展促进会联席会长，达海控股集团董事局主席、党委书记，南通四建集团名誉董事长耿裕华说，企业家最重要的能力是敏锐感知时代变化，及时调整战略方向。
3月5日晚8点，耿裕华应邀做客“苏商云课堂”直播间，以《疫情下的担当与科学精准作为》为题，与大家分享疫情之下的个人担当，以及面对这种突发事件时，如何科学、精准、智慧地做好应对之策。
现将课程内容整理如下：
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耿主席演讲金句：
1、每个人在疫情面前，在重大灾难面前，他的表现、他的定位非常重要。
2、任何困难都要有人挑担子，都要有人做事情，面对疫情这种突发事件时，也是检验人的担当的时候。
3、一个人所有的道德也好，修养也好，品味也好，最根本的是一个人的基本责任。
4、在特别重要的事件面前，要用自己的思想、自己的智慧、自己的思维来确定该怎么做，这是最重要的。
5、虽然我们不是国家的大领导，但是起码对国家的事情要关心，在力所能及的范围内要有担当。
6、在困难面前，在特殊事件面前，我们的表现比平时更重要，比做广告或其他宣传，效果要好得多。
7、无论是大到国家，还是小到企业个体，再到个人，实事求是去勇于担当，在任何情况下都不违背底线，这才是我们要总结的教训。
8、每个企业在发展过程中都要升级，因为时代在发展，企业要跟上时代发展的步伐。
9、企业管理不能离开对人的本性的追求。其实，企业管理的最高境界就是发挥好每一个员工的主观能动性，让其能动性发挥到极致。
10、公司要有一定的资金实力，如果没有财务运作的办法，那么企业的发展就会受到限制。
疫情之下，要搞清楚个人在社会的定位
我们怎样面对这次突发的公共卫生事件？
其实，这是很特别很重大的公共卫生事件，我们首先要用自己的想法、自己的智慧去应对这样的事件，这一点非常重要。你怎么去思考这件事情太重要了，任何一个人都要在这个社会找到自己的定位。
面对突发事件，我们总有自己的应对方法。首先要搞清楚我们的社会定位是什么？比如我们是军人，是警察，是医生，是公务员，是企业员工，或者是企业老总，每个人的社会分工不同，对这件事情的处理是不一样的，反应也是不一样的。然后在你的行业，再选择你的定位，那么你怎么来处理这件事情，也是不一样的。从社会的定位，再到小的单位、小的团体的定位，找到自己的位置以后，你的反应就有个基本的判断。每个人在疫情面前，在重大灾难面前，他的表现、他的定位非常重要。
我们企业是怎么应对的呢？第一反应是保证公共安全，保证执行政府的政策，这是前提。但是我也提出一个很重要的观点，就是要精准科学地来防范这次公共卫生事件。
什么叫精准？从宏观层面来讲，全国的防疫有统一规划，不可能定位到每个省、每个地方、每个企业，甚至每个具体的街道，因为突然要求大家都要戴口罩，所有地方都要消毒，所有人都要在家呆着，作为社会公共要求是正确的。但是我们在执行的时候，首先要判断是不是有可能，有些问题要去思考。一个公共政策，在不同的地区、不同的单位完全可以做不同的理解。
春节以后，我从珠海回来，大年初七到公司上班，集团大楼里基本没有动静。我跟公司的几个主要领导说，我们要对自己有一个正确的判断，我们今天是呆在家里好，还是在公司工作好，还是研究一些事情好，不同人的社会定位不一样，做法也是不一样的。如果你是一般的工人，或者你没什么重要的事情做，在外面乱走是对社会增加负担。但其实我们只要适当地做好防控，戴好口罩，在公司尽量和大家保持距离，谈一些工作，研究一些事情，这是可以的。
做好定位以后，知道什么是应该做的事情太重要了。如果你对自己没有把握，你有可能接触到一些感染的情况，那你呆在家里是对社会最大的贡献。如果你对自己的行程，对自己整个生活的圈子有很好的把握，那你呆在家里，可能就是对社会最大的不公。
任何困难都要有人挑担子，都要有人做事情。今天是公共卫生事件，明天可能是自然灾害，不管什么危机，不管什么灾难，总要有人出来承担责任，这要看我们到底是添乱还是解决问题，有自己重要的担当，这是你自己的选择。所以在这种很特别的时候，也是检验人的担当的时候。
对一些事情，我们可以改变工作方法。我们平时都很忙，但有些数据，这时候就可以坐下来认真思考，或者平时完不成的事情，在这段时间是不是可以做呢？我们的财务、技术文件能不能在家里做呢？你在家里可以用不同的工作方法和工作思路，或者你改变一下工作思想的话，好多事情就可以做了，甚至最无聊的时候还可以学习。
一个人所有的道德也好，修养也好，品味也好，最根本的是一个人的基本责任。如果你没有责任感，那么孝敬、努力、高尚，这些都无从谈起。在这个时候，你的责任是什么？疫情面前，其实也反映了一个人真正的品德，他担当责任的能力，或者说他真正的修养。
所有的企业领导要把企业定位好，像我们施工建设的企业，有很多事情完全可以避开疫情来做，为什么我们不有所作为呢？为什么我们要在家里干等着呢？作为企业的领导，我们要有担当，把职工组织起来，做好防控，选择好工人，不能选有很多外出经历的人。在施工现场戴好口罩，每天检查身体，测量体温，这些事情做好了以后，你还可以不做吗？
在应对突发事件的时候，每个人的反应确确实实是不一样的。特别是作为有些社会责任的人，你的表现、你的担当是企业最重要的一个支撑。我认为，在特别重要的事件面前，要用自己的思想、自己的智慧、自己的思维来确定你该怎么做，这是最重要的。特别在关键时刻，有的人可以这么做，但是像我们这些企业的领导，或者政府的领导，或者特殊岗位的人，他们不可以这么做。如果这样做的话，社会会发生瘫痪，也会发生重要的影响。
我们防疫的目的是什么？在保护人民健康之下，其实还是为了更好地生产，更快地恢复经济，更快地发展经济。防疫期间，地方经济发展是不一样。现在很多地方的复工率达到90%甚至95%。我们看浙江，现在要求全复工，建筑工地全部复工，甚至有三五个工人来不了的，说可以派车去接，所以浙江的经济发展了，它的发展速度快是有道理的。
现在好多地方复工，需要先签字，我很爽快地签字，一切的法律责任，一切的经济责任就得自己承担，我们不能推给政府。虽然我们不是国家的大领导，但是起码对国家的事情要关心，在我们力所能及的范围内要有担当。在目前这种形势下，我感觉到应对这种危机的时候，我们要有我们的态度。
如何应对疫情
其实大家讲危机，当然有危和机，但不能所有行业都这么讲。比如服务行业、餐饮行业关键时候不开，效益就不会有，再比如民航交通业，肯定也有重大损失。但是也有些企业不一样，我是很有信心地说，我们建筑施工行业本来就是不均衡生产的，它是可以调节的，今年耽误了一个月，通过后面的努力完全是可以补回来的。
再看国家整体形势，从政策来看，我们今年基本建设的任务可能会有很大的上升趋势。现在我们除了常规的基建——道路、桥梁、铁路、隧道、码头，还有一些新基建，比如5G建设、物流、人工智能等等，这些方面的新基建，通过这次疫情，随着国家政策和投资方向的调整，我们也可以跟着转型，在新的领域里拓展业务。越是遇到这样的事情，可能有些企业、有些行业越是会遇到发展的比较好的机遇，怎么去把握，这一点太重要了。
我们企业有员工说，这种事件是人力不可抗拒的事件，甲方不可以向我们索赔的，我们不会有什么损失，不用担心工期来不及。我当时就批评了这个员工，你知道什么叫担当吗？越是在这样困难的情况下，你越是克服困难，帮助业主按期按质保量地交出去，人家就可以看到你是什么为人，你是什么样的企业。在困难面前，在特殊事件面前，我们的表现比平时更重要，比你做广告，比做多少的宣传，效果要好得多很多。在应对这种灾难的时候，我们每个人，我们每个企业，应该怎么去做，确实有很大的不同。
从疫情中获得哪些教训和经验
我们企业或者我们这个社会怎么从这次疫情中获得教训和经验？这也很重要。
疫情发生以后，武汉前期讲这种病人不传人等一系列问题值得思考。任何社会不管你管得多好，都有可能出现问题。但是出了问题以后，我们的错误犯在什么地方，值得深思。最近几天，我们国内有不少输入性患者，我也在关注这个问题。我们是在春节前腊月二十八左右采取了措施，如果我们的措施早采取一个礼拜会怎么样？其实这里面反映了我们很多人的责任心。
无论是大到国家，小到企业个体，再到个人，实事求是去勇于担当，在任何情况下都不违背底线，这才是我们要总结的教训。当然像这样的突发事件，在国家层面上也得总结。
总体来讲，这次防疫是考验人们灵魂的，考验企业担当的，也是考验我们每个人在社会责任方面的能力和修养的。
【互动交流环节】
问：当前，企业转型升级、创新发展应该怎么做？
耿主席答：每个企业在发展过程中都要升级，因为时代在不断发展，企业要跟上时代发展的步伐。我经常讲，要密切把好时代发展的脉搏，无论什么行业，都必须跟上时代发展的步伐。我们建筑行业，是集时代之大成者，因为建筑里所反映的东西，所有的技术，包括材料技术、制造技术、装备技术，甚至AI技术都能反映。时代在进步，建筑行业也要跟着进步。转型升级就是必须跟时代走，有时候是被动的。
什么叫转型？现在的基建，还有叫新基建，已经不再是简单的造房子，造几条路，或者造几个码头的问题了。新兴的物流，5G技术需要很多基础设施，要搞很多自动化管理、智慧化管理，那么就有很多设备需要装了，这就要有数据那些东西。数据化其实就是转型升级，是时代发展的需求。
什么叫数据化？数据其实是管理的数据化，社会发展的数据化，我们所有的生产、生活、工作、管理都要数据化。现在网上交钱、网络存钱、网上炒股、网上买票，这些东西都已经数据化了。只有这样的生活的数据化、工作的数据化、交流的数据化，才奠定了社会的数据化。我们传统行业不能引领时代，但是要跟上时代发展。数据化的第二个特点是要可交换、可流通。我们已经发展到了5G，这样数据的传输、数据的共享就有了可能。其实数据的储存和分析也是数据化的重要表现。数据的分析能力，就是我们的计算能力，有了计算能力，我们就能在浩瀚的数据里找到所需要的东西，这也是转型升级跟时代走的一个重要特点。
其实，关于转型升级，智慧施工、造楼机器、装配式建筑、被动式建筑，还有绿色建筑等等这些东西，我们都可以探讨，但是每个企业还是要根据自身特点，去想一些发展的道路。
问：企业在管理机制的建设上，如何进行内部突破？
耿主席答：企业管理不能离开对人的本性的追求。其实，企业管理的最高境界就是发挥好企业每一个员工的主观能动性，让其能动性发挥到极致。因为每个企业的人员组成不一样，管理制度也不一样。像我们建筑施工企业，有很多的建筑工人，瓦工、木工、钢筋工等等，他们工作在最底层，那么企业的制度怎么去适应他？其实，制度的设计与企业的特点、员工的组成，以及员工本身的需求密切相关。我们在改制的时候，做了一系列的东西，比如监理机制、人才使用机制、股权激励制度、内部管理机制、平台管理机制等等，这一系列东西都在寻求内部突破。
一个企业不能用一套办法，不能用一个指导思想管理所有人。我们企业的员工分三种，一种是最艰苦的一线员工，他们在为生存而奋斗，他们的基本需求是要达到生活的基本保障线，这样的员工，首先对他要有人格上的尊重，让他感到生活得有尊严，感到他也是社会正常的人，针对这类员工，我们设计一系列的制度。包括食堂怎么设计，宿舍怎么设计，职工的福利怎么定，最核心的问题，就是让他有尊严，让他知道他是一个正常的人。
第二种是青年学生团队，我们有很多大学生，他们有自己的追求，有自己的目标，所以我们就给了他们很多未来的空间，我们在改制的时候，把所有的股东变成流动的，那么大学生来了以后，对企业有了感情，做了贡献，有了业绩，就可以从一个普通员工变成公司的股东，甚至上升到公司的老板，他不是永远的打工者。
第三个层面，我们有很多老同志，在企业改制时，他们是获益者，他们的想法跟一线职工是不一样的，对这些老同志怎么去照顾？这方面我们有传统的文化。我们要懂得退和进，怎么退，怎么进，非常重要。把这三个层面都做好了，这个企业能搞不好吗？内部管理怎么都好办，人心所向，人心向背是企业发展的根本。对内，就是摆明利益，给员工看到希望，就是公平公正，所有的制度设计都是为了人心向背，这是本源。
问：建筑施工企业的数字化转型重点和难点分别在哪些方面？
耿主席答：数据化的东西，刚开始做，感觉很难，但其实不是的。我们以项目为单位，把它的数据全部上传到一个平台上，这就变得很简单，你要做的事都在你的电脑上做，都把它输入到这个平台上去，我们所有人都可以在这个平台上看到这些数据。我们是先把这些数据搜集好了以后，再把平台升级，还是把平台做得很完美了，再去操作数据，这是不同的思维。
作为建筑施工企业来说，我们所有的支付、材料采购、施工管理等全部上平台了，我们有财务网，有支付的NEC财务，还有OA系统等等，今年要做的就是把施工现场的所有数据先弄到网上来。所以，我们能不能打通基层数据，能不能共享数据，这有个过程。一旦我们的数据多了，再去做数据的打通，再去做整个平台的建设，我认为就易如反掌了。
问：如何评价财务、税务和金融业务在建筑行业发展与企业发展中的定位、作用和发展趋势？
耿主席答：财务、税务以及金融业务，这是企业发展不可回避的问题。财务管理是税务和金融的基础，我们的财务很多年前就实行了委派制。其实，财务是个核算体系，它以财务数据为主，财务的问题，一是把数据搞清楚，二是摆正利益关系，我们以前叫国家的、集体的、个人的，税收其实是国家的，所谓集体是股东的分红，所谓个人是员工的收益，这跟原来是一样的，其实财务就是这样。
大的企业自身有一些资产的积累，财务的积累，资金的积累，这就涉及到投资问题，你可以综合利用你的实力和经济财力来开通新的业务，这也是我们在发展中的定位，将来一定是财务领先，这也是我们成立集团公司的原因，因为这样可以统一调配我们的资本，在工程建设方面，我们也有资金的运作能力。公司要有一定的资金实力，如果没有财务运作的办法，那么企业的发展就会受到限制。当然税收问题，公平公正，合理的税收你必须要承担。
问：建筑企业项目分布在全国各地，那么在人才培养上采取什么样的方式？
耿主席答：这也是我们的一个主要难题。大家可能存在一个误区，认为建筑工人要市场化，要找劳务公司去做。其实这是一个误区，因为任何一个行业，任何一个东西都要有人管，劳务不好管，你叫别人管，他就能管好吗？其实不是，你难管的地方，你也要管。我们现在有自己的劳务公司，有自己的核心队伍，在不断地培养工人。
企业担当在什么地方？你要发展，你就要有优于常人所想的东西。我们四建有基本的队伍，有基本的职工，所以在重大工程上，我们能打得开，能打得赢。我们改制的时候，有四千多员工，一个都没开掉，除非他犯错误，或者因为其他事开掉了，我们保留了自己的队伍，现在还在不断培养自己的队伍，这是我们企业目前的一个做法。
问：除了建筑施工主营业务外，达海控股还进行了哪些产业的投资和布局？这样布局的逻辑是什么？
耿主席答：任何一个企业，它在一定的规模范围是比较完整的，是可以管到位的，边际效应高，能够控制得住，但一旦超过了这个范围，特别是在今天这个时代，我们管理上很粗放的时候，经营的一票否决，质量的一票否决，安全的一票否决，环保的一票否决，金融的一票否决等太多了，那么你一个企业，一个法人，一个执照，被人否了一票，可能会导致全军覆没，这是企业的成长极限，也是社会机制造成的，所以我们后来成立了达海控股集团。
这两年，我们投资的领域很多，包括楼宇智能；还有新能源，我们做了两三百个兆瓦的太阳能电站；我们还做了一个材料的采购平台——筑材网；我们几个单位还在南通保税区合作成立了新物流公司，第一期已经建完，目前正在招商；另外我们也成立了基金公司，解决了资金输出的渠道，同时也为企业承接任务提供资金保证的渠道。我们的基金公司还投了一些战略性的东西，比如投了大健康，还投了新能源电池，做了网络公司等等，这些是我们目前在发展的。