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耿裕华:疫情下的担当与科学精准作为

  • 苏商学院

    2020-03-09 14:55
  • 文:

    耿裕华
任何困难都要有人挑担子,都要有人做事情,面对疫情这种突发事件时,也是检验人的担当的时候。

抗击疫情,人人责无旁贷,作为企业的掌舵人更是重任在肩。江苏省苏商发展促进会联席会长,达海控股集团董事局主席、党委书记,南通四建集团名誉董事长耿裕华说,企业家最重要的能力是敏锐感知时代变化,及时调整战略方向。
 
3月5日晚8点,耿裕华应邀做客“苏商云课堂”直播间,以《疫情下的担当与科学精准作为》为题,与大家分享疫情之下的个人担当,以及面对这种突发事件时,如何科学、精准、智慧地做好应对之策。
 
现将课程内容整理如下:
 
耿裕华
(长按图片扫码观看课程回放)
 
耿主席演讲金句:
 
1、每个人在疫情面前,在重大灾难面前,他的表现、他的定位非常重要。
 
2、任何困难都要有人挑担子,都要有人做事情,面对疫情这种突发事件时,也是检验人的担当的时候。
 
3、一个人所有的道德也好,修养也好,品味也好,最根本的是一个人的基本责任。
 
4、在特别重要的事件面前,要用自己的思想、自己的智慧、自己的思维来确定该怎么做,这是最重要的。
 
5、虽然我们不是国家的大领导,但是起码对国家的事情要关心,在力所能及的范围内要有担当。
 
6、在困难面前,在特殊事件面前,我们的表现比平时更重要,比做广告或其他宣传,效果要好得多。
 
7、无论是大到国家,还是小到企业个体,再到个人,实事求是去勇于担当,在任何情况下都不违背底线,这才是我们要总结的教训。
 
8、每个企业在发展过程中都要升级,因为时代在发展,企业要跟上时代发展的步伐。
 
9、企业管理不能离开对人的本性的追求。其实,企业管理的最高境界就是发挥好每一个员工的主观能动性,让其能动性发挥到极致。
 
10、公司要有一定的资金实力,如果没有财务运作的办法,那么企业的发展就会受到限制。
 
疫情之下,要搞清楚个人在社会的定位
 
我们怎样面对这次突发的公共卫生事件?
 
其实,这是很特别很重大的公共卫生事件,我们首先要用自己的想法、自己的智慧去应对这样的事件,这一点非常重要。你怎么去思考这件事情太重要了,任何一个人都要在这个社会找到自己的定位。
 
面对突发事件,我们总有自己的应对方法。首先要搞清楚我们的社会定位是什么?比如我们是军人,是警察,是医生,是公务员,是企业员工,或者是企业老总,每个人的社会分工不同,对这件事情的处理是不一样的,反应也是不一样的。然后在你的行业,再选择你的定位,那么你怎么来处理这件事情,也是不一样的。从社会的定位,再到小的单位、小的团体的定位,找到自己的位置以后,你的反应就有个基本的判断。每个人在疫情面前,在重大灾难面前,他的表现、他的定位非常重要。
 
我们企业是怎么应对的呢?第一反应是保证公共安全,保证执行政府的政策,这是前提。但是我也提出一个很重要的观点,就是要精准科学地来防范这次公共卫生事件。
 
什么叫精准?从宏观层面来讲,全国的防疫有统一规划,不可能定位到每个省、每个地方、每个企业,甚至每个具体的街道,因为突然要求大家都要戴口罩,所有地方都要消毒,所有人都要在家呆着,作为社会公共要求是正确的。但是我们在执行的时候,首先要判断是不是有可能,有些问题要去思考。一个公共政策,在不同的地区、不同的单位完全可以做不同的理解。
 
春节以后,我从珠海回来,大年初七到公司上班,集团大楼里基本没有动静。我跟公司的几个主要领导说,我们要对自己有一个正确的判断,我们今天是呆在家里好,还是在公司工作好,还是研究一些事情好,不同人的社会定位不一样,做法也是不一样的。如果你是一般的工人,或者你没什么重要的事情做,在外面乱走是对社会增加负担。但其实我们只要适当地做好防控,戴好口罩,在公司尽量和大家保持距离,谈一些工作,研究一些事情,这是可以的。 
 
做好定位以后,知道什么是应该做的事情太重要了。如果你对自己没有把握,你有可能接触到一些感染的情况,那你呆在家里是对社会最大的贡献。如果你对自己的行程,对自己整个生活的圈子有很好的把握,那你呆在家里,可能就是对社会最大的不公。
 
任何困难都要有人挑担子,都要有人做事情。今天是公共卫生事件,明天可能是自然灾害,不管什么危机,不管什么灾难,总要有人出来承担责任,这要看我们到底是添乱还是解决问题,有自己重要的担当,这是你自己的选择。所以在这种很特别的时候,也是检验人的担当的时候。
 
对一些事情,我们可以改变工作方法。我们平时都很忙,但有些数据,这时候就可以坐下来认真思考,或者平时完不成的事情,在这段时间是不是可以做呢?我们的财务、技术文件能不能在家里做呢?你在家里可以用不同的工作方法和工作思路,或者你改变一下工作思想的话,好多事情就可以做了,甚至最无聊的时候还可以学习。
 
一个人所有的道德也好,修养也好,品味也好,最根本的是一个人的基本责任。如果你没有责任感,那么孝敬、努力、高尚,这些都无从谈起。在这个时候,你的责任是什么?疫情面前,其实也反映了一个人真正的品德,他担当责任的能力,或者说他真正的修养。
 
所有的企业领导要把企业定位好,像我们施工建设的企业,有很多事情完全可以避开疫情来做,为什么我们不有所作为呢?为什么我们要在家里干等着呢?作为企业的领导,我们要有担当,把职工组织起来,做好防控,选择好工人,不能选有很多外出经历的人。在施工现场戴好口罩,每天检查身体,测量体温,这些事情做好了以后,你还可以不做吗?
 
在应对突发事件的时候,每个人的反应确确实实是不一样的。特别是作为有些社会责任的人,你的表现、你的担当是企业最重要的一个支撑。我认为,在特别重要的事件面前,要用自己的思想、自己的智慧、自己的思维来确定你该怎么做,这是最重要的。特别在关键时刻,有的人可以这么做,但是像我们这些企业的领导,或者政府的领导,或者特殊岗位的人,他们不可以这么做。如果这样做的话,社会会发生瘫痪,也会发生重要的影响。
 
我们防疫的目的是什么?在保护人民健康之下,其实还是为了更好地生产,更快地恢复经济,更快地发展经济。防疫期间,地方经济发展是不一样。现在很多地方的复工率达到90%甚至95%。我们看浙江,现在要求全复工,建筑工地全部复工,甚至有三五个工人来不了的,说可以派车去接,所以浙江的经济发展了,它的发展速度快是有道理的。
 
现在好多地方复工,需要先签字,我很爽快地签字,一切的法律责任,一切的经济责任就得自己承担,我们不能推给政府。虽然我们不是国家的大领导,但是起码对国家的事情要关心,在我们力所能及的范围内要有担当。在目前这种形势下,我感觉到应对这种危机的时候,我们要有我们的态度。
 
如何应对疫情
 
其实大家讲危机,当然有危和机,但不能所有行业都这么讲。比如服务行业、餐饮行业关键时候不开,效益就不会有,再比如民航交通业,肯定也有重大损失。但是也有些企业不一样,我是很有信心地说,我们建筑施工行业本来就是不均衡生产的,它是可以调节的,今年耽误了一个月,通过后面的努力完全是可以补回来的。
再看国家整体形势,从政策来看,我们今年基本建设的任务可能会有很大的上升趋势。现在我们除了常规的基建——道路、桥梁、铁路、隧道、码头,还有一些新基建,比如5G建设、物流、人工智能等等,这些方面的新基建,通过这次疫情,随着国家政策和投资方向的调整,我们也可以跟着转型,在新的领域里拓展业务。越是遇到这样的事情,可能有些企业、有些行业越是会遇到发展的比较好的机遇,怎么去把握,这一点太重要了。
 
我们企业有员工说,这种事件是人力不可抗拒的事件,甲方不可以向我们索赔的,我们不会有什么损失,不用担心工期来不及。我当时就批评了这个员工,你知道什么叫担当吗?越是在这样困难的情况下,你越是克服困难,帮助业主按期按质保量地交出去,人家就可以看到你是什么为人,你是什么样的企业。在困难面前,在特殊事件面前,我们的表现比平时更重要,比你做广告,比做多少的宣传,效果要好得多很多。在应对这种灾难的时候,我们每个人,我们每个企业,应该怎么去做,确实有很大的不同。
 
从疫情中获得哪些教训和经验
 
我们企业或者我们这个社会怎么从这次疫情中获得教训和经验?这也很重要。
 
疫情发生以后,武汉前期讲这种病人不传人等一系列问题值得思考。任何社会不管你管得多好,都有可能出现问题。但是出了问题以后,我们的错误犯在什么地方,值得深思。最近几天,我们国内有不少输入性患者,我也在关注这个问题。我们是在春节前腊月二十八左右采取了措施,如果我们的措施早采取一个礼拜会怎么样?其实这里面反映了我们很多人的责任心。
 
无论是大到国家,小到企业个体,再到个人,实事求是去勇于担当,在任何情况下都不违背底线,这才是我们要总结的教训。当然像这样的突发事件,在国家层面上也得总结。
 
总体来讲,这次防疫是考验人们灵魂的,考验企业担当的,也是考验我们每个人在社会责任方面的能力和修养的。
 
互动交流环节
 
问:当前,企业转型升级、创新发展应该怎么做?

耿主席答:每个企业在发展过程中都要升级,因为时代在不断发展,企业要跟上时代发展的步伐。我经常讲,要密切把好时代发展的脉搏,无论什么行业,都必须跟上时代发展的步伐。我们建筑行业,是集时代之大成者,因为建筑里所反映的东西,所有的技术,包括材料技术、制造技术、装备技术,甚至AI技术都能反映。时代在进步,建筑行业也要跟着进步。转型升级就是必须跟时代走,有时候是被动的。
 
什么叫转型?现在的基建,还有叫新基建,已经不再是简单的造房子,造几条路,或者造几个码头的问题了。新兴的物流,5G技术需要很多基础设施,要搞很多自动化管理、智慧化管理,那么就有很多设备需要装了,这就要有数据那些东西。数据化其实就是转型升级,是时代发展的需求。
 
什么叫数据化?数据其实是管理的数据化,社会发展的数据化,我们所有的生产、生活、工作、管理都要数据化。现在网上交钱、网络存钱、网上炒股、网上买票,这些东西都已经数据化了。只有这样的生活的数据化、工作的数据化、交流的数据化,才奠定了社会的数据化。我们传统行业不能引领时代,但是要跟上时代发展。数据化的第二个特点是要可交换、可流通。我们已经发展到了5G,这样数据的传输、数据的共享就有了可能。其实数据的储存和分析也是数据化的重要表现。数据的分析能力,就是我们的计算能力,有了计算能力,我们就能在浩瀚的数据里找到所需要的东西,这也是转型升级跟时代走的一个重要特点。
 
其实,关于转型升级,智慧施工、造楼机器、装配式建筑、被动式建筑,还有绿色建筑等等这些东西,我们都可以探讨,但是每个企业还是要根据自身特点,去想一些发展的道路。
 
问:企业在管理机制的建设上,如何进行内部突破?
 
耿主席答:企业管理不能离开对人的本性的追求。其实,企业管理的最高境界就是发挥好企业每一个员工的主观能动性,让其能动性发挥到极致。因为每个企业的人员组成不一样,管理制度也不一样。像我们建筑施工企业,有很多的建筑工人,瓦工、木工、钢筋工等等,他们工作在最底层,那么企业的制度怎么去适应他?其实,制度的设计与企业的特点、员工的组成,以及员工本身的需求密切相关。我们在改制的时候,做了一系列的东西,比如监理机制、人才使用机制、股权激励制度、内部管理机制、平台管理机制等等,这一系列东西都在寻求内部突破。
 
一个企业不能用一套办法,不能用一个指导思想管理所有人。我们企业的员工分三种,一种是最艰苦的一线员工,他们在为生存而奋斗,他们的基本需求是要达到生活的基本保障线,这样的员工,首先对他要有人格上的尊重,让他感到生活得有尊严,感到他也是社会正常的人,针对这类员工,我们设计一系列的制度。包括食堂怎么设计,宿舍怎么设计,职工的福利怎么定,最核心的问题,就是让他有尊严,让他知道他是一个正常的人。
 
第二种是青年学生团队,我们有很多大学生,他们有自己的追求,有自己的目标,所以我们就给了他们很多未来的空间,我们在改制的时候,把所有的股东变成流动的,那么大学生来了以后,对企业有了感情,做了贡献,有了业绩,就可以从一个普通员工变成公司的股东,甚至上升到公司的老板,他不是永远的打工者。
 
第三个层面,我们有很多老同志,在企业改制时,他们是获益者,他们的想法跟一线职工是不一样的,对这些老同志怎么去照顾?这方面我们有传统的文化。我们要懂得退和进,怎么退,怎么进,非常重要。把这三个层面都做好了,这个企业能搞不好吗?内部管理怎么都好办,人心所向,人心向背是企业发展的根本。对内,就是摆明利益,给员工看到希望,就是公平公正,所有的制度设计都是为了人心向背,这是本源。
 
问:建筑施工企业的数字化转型重点和难点分别在哪些方面?
 
耿主席答:数据化的东西,刚开始做,感觉很难,但其实不是的。我们以项目为单位,把它的数据全部上传到一个平台上,这就变得很简单,你要做的事都在你的电脑上做,都把它输入到这个平台上去,我们所有人都可以在这个平台上看到这些数据。我们是先把这些数据搜集好了以后,再把平台升级,还是把平台做得很完美了,再去操作数据,这是不同的思维。
 
作为建筑施工企业来说,我们所有的支付、材料采购、施工管理等全部上平台了,我们有财务网,有支付的NEC财务,还有OA系统等等,今年要做的就是把施工现场的所有数据先弄到网上来。所以,我们能不能打通基层数据,能不能共享数据,这有个过程。一旦我们的数据多了,再去做数据的打通,再去做整个平台的建设,我认为就易如反掌了。
 
问:如何评价财务、税务和金融业务在建筑行业发展与企业发展中的定位、作用和发展趋势?
 
耿主席答:财务、税务以及金融业务,这是企业发展不可回避的问题。财务管理是税务和金融的基础,我们的财务很多年前就实行了委派制。其实,财务是个核算体系,它以财务数据为主,财务的问题,一是把数据搞清楚,二是摆正利益关系,我们以前叫国家的、集体的、个人的,税收其实是国家的,所谓集体是股东的分红,所谓个人是员工的收益,这跟原来是一样的,其实财务就是这样。
 
大的企业自身有一些资产的积累,财务的积累,资金的积累,这就涉及到投资问题,你可以综合利用你的实力和经济财力来开通新的业务,这也是我们在发展中的定位,将来一定是财务领先,这也是我们成立集团公司的原因,因为这样可以统一调配我们的资本,在工程建设方面,我们也有资金的运作能力。公司要有一定的资金实力,如果没有财务运作的办法,那么企业的发展就会受到限制。当然税收问题,公平公正,合理的税收你必须要承担。
 
问:建筑企业项目分布在全国各地,那么在人才培养上采取什么样的方式?
 
耿主席答:这也是我们的一个主要难题。大家可能存在一个误区,认为建筑工人要市场化,要找劳务公司去做。其实这是一个误区,因为任何一个行业,任何一个东西都要有人管,劳务不好管,你叫别人管,他就能管好吗?其实不是,你难管的地方,你也要管。我们现在有自己的劳务公司,有自己的核心队伍,在不断地培养工人。
 
企业担当在什么地方?你要发展,你就要有优于常人所想的东西。我们四建有基本的队伍,有基本的职工,所以在重大工程上,我们能打得开,能打得赢。我们改制的时候,有四千多员工,一个都没开掉,除非他犯错误,或者因为其他事开掉了,我们保留了自己的队伍,现在还在不断培养自己的队伍,这是我们企业目前的一个做法。
 
问:除了建筑施工主营业务外,达海控股还进行了哪些产业的投资和布局?这样布局的逻辑是什么?
 
耿主席答:任何一个企业,它在一定的规模范围是比较完整的,是可以管到位的,边际效应高,能够控制得住,但一旦超过了这个范围,特别是在今天这个时代,我们管理上很粗放的时候,经营的一票否决,质量的一票否决,安全的一票否决,环保的一票否决,金融的一票否决等太多了,那么你一个企业,一个法人,一个执照,被人否了一票,可能会导致全军覆没,这是企业的成长极限,也是社会机制造成的,所以我们后来成立了达海控股集团。
 
这两年,我们投资的领域很多,包括楼宇智能;还有新能源,我们做了两三百个兆瓦的太阳能电站;我们还做了一个材料的采购平台——筑材网;我们几个单位还在南通保税区合作成立了新物流公司,第一期已经建完,目前正在招商;另外我们也成立了基金公司,解决了资金输出的渠道,同时也为企业承接任务提供资金保证的渠道。我们的基金公司还投了一些战略性的东西,比如投了大健康,还投了新能源电池,做了网络公司等等,这些是我们目前在发展的。

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