董明珠：直播一定要做到卖真货，讲真话，这才是对直播的考验
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董明珠自媒体
2020-05-09 14:15 -
文：
carey
究竟整个中国制造业在疫情过后会迎来怎样的发展阶段？面对疫情影响和新的风口企业又该如何顺应形势、自我破局？一起来看看董明珠怎么说。
近日，央视网推出的抗疫特别节目《经济战疫•云起》连线董明珠以及央视财经评论员王冠，共同解码中国制造。究竟整个中国制造业在疫情过后会迎来怎样的发展阶段？面对疫情影响和新的风口企业又该如何顺应形势、自我破局？一起来看看董明珠怎么说。
以下为直播实录，有删节：
对疫情的感受：万众一心
主持人：董总，在这疫情期间，您个人的最大的感受是什么？
董明珠：我最大的感受就是没有出差，天天上班，也不用坐飞机。还有一个变化就是和你们的讲话是要用这样的方式，做不到真正的面对面。除了这种变化以外，更重要的是我们从这次疫情带来的困境和危机中找到好的一面，就是万众一心，我看到的组织力量。
这次疫情也让我们看到90后年轻人的力量，这对他们来说是一次锻炼和挑战，是一种激励，更重要是一次收获收获，因为这是他没有经历过的。
看待直播：重视产品品质和分享
主持人：最近大家特别关注云上的直播、直播带货的问题，不知道您怎么看待直播带货的呢？
董明珠：我觉得在这个过程中有两个要高度重视的问题。
第一，要注重产品的品质。因为往往在线上别人看不到真正的产品，因此所宣传的产品和送到消费者家手里的产品是要一致的。
第二，我认为是分享。大家都认为格力只有空调，但我相信通过线上直播，大家可以看到格力是一个家电多元化的企业。家庭所用到的家电产品，格力基本全覆盖了，直播可以让大家更深入认识格力。
我要带货的话，就一定要带我们的杀新冠病毒空气净化器。我们格力电器从春节期间到现在，研究出了可以杀掉新型冠状病毒的净化器。我们当时在武汉金银潭医院通过了试验，在试验前CT室内是有冠状病毒的，我们机器放进去一个小时以后，里面病毒就全没有了。我觉得在疫情面前，这是让我最骄傲的一件事。
王冠评论：创新真的是一种习惯
主持人：这是一个全新的产品，我们期待市场的检验。我们回到王冠这边，王冠，您看刚才董总已经给我们展示了一个快速依靠科技实力生产出来的一个杀新冠病毒的产品，这么快速的转变，在你看来它是一个早已有之的计划，还是说经过沉淀，临时就能起义生产出来的？
王冠：和大家分享一下我的思考，创新真的是一种习惯，它不是从某一天和某一刻开始的，它实际上是一个企业最为珍贵的，也是最为持之以恒的一种基因。那么刚才董总已经谈到了，说大家不要老觉得格力只卖空调，我们作为消费者来说，该用一种什么样的发展的眼光去判断一家优质的企业？
我跟大家举一个小例子，韩国有一家企业在30年代末刚创建的时候是卖咸鱼干和水果的，二战之后它开始卖面条了，从60年代开始做化肥，70年代开始做电子元器件，然后80年代开始做家电，之后本世纪做手机、做电脑等等，这家企业的名字叫做三星。
它占到韩国一年GDP的20%以上，所以说大家不要用一成不变的有色眼镜去评价一家企业该做什么，不该做什么，时代是不断变化的，但不变的是企业这种勇于创新、跟上时代和危中求机的这样的一种拼搏精神。
实体经济才是根，不能本末倒置
主持人：董总，这一次在疫情当中，大家还有一个感觉，就是我们做实体的，尤其是制造业的和互联网公司之间的差距变得越来越大了，比方说您的增速可能就不如您的朋友雷军的增速，您会怎么看这种实体和互联网企业之间差距变大的问题？您同意吗？
董明珠：我不太同意说变大，只是因为受特定环境的影响，比如说我们现在不能上门、不能聚餐，我们最需要用的工具就是互联网。所以互联网是有价值的，像现在搞5G，我们整个智能家电一离开5G，离开互联网就做不了。
互联网的价值要依附于实体制造业。我们不种粮食，不制造油了，只靠互联网，你能活下去吗？所以我觉得不要把它本末倒置，一定要把价值用的最好的地方。
格力电器刚刚又花了150亿投资了一个大型的全智能化的项目。可能这个大型企业建完以后，整个现场都看不到人，全自动化的，这些东西设备全部用的是格力自己制造的装备，这就是企业的价值。我愿意去投资它，愿意用20年来收回我的成本。
我们有吃亏精神，网红才有货带
主持人：关于在疫情期间直播带货的问题，比如有一位中国的第一代网红，他一个晚上就能卖一两亿的货。那您这么大的投资要这么长的周期才能收回来，您不眼红吗？
董明珠：这就叫吃亏精神，带的货从哪里来？它还是要靠实体企业，有货才行。如果14亿人都搞直播，那卖什么？卖给谁？所以我认为直播要一定要做到的就是卖真货，讲真话。我觉得这才是对于直播的一个考验。
主持人：董总，既然都说格力不是光做空调的企业，那接下来格力还会做一些什么？以后的布局还会再扩展到什么地方？
董明珠：首先，一个企业的生命力在于它要有创新力。第二，创新它一定要有技术储备。第三，我觉得一个企业的活力就在于改变自己。但最重要是，你改变了这个世界，才能改变自己。
做手机：没失败，但需要再给点时间
主持人：您现在做的所有的这些医疗产业中，口罩可能还是第一步，现在新闻报道说您还要投10亿，可能还要更多的钱要进入到医疗器械和整个医疗产业当中，您是真要做这个吗？还是疫情期间蹭个热点？
董明珠：不是，不是蹭热点。网上说董明珠做手机失败了，做电动车失败了。我从来不认为我失败，我觉得它要有一个时间的培育，我不是神仙，我觉得对自己要有一个底气和评估，这是很重要的。
目前格力手机已经在正常地运营，我没有真正到市场上去卖，但是我相信，未来我们的所有的电器产品中，手机一定是其中之一的使用工具。我们家里用油画空调来监控整个电力的运行，同样我们的手机在外地也可以监控到整个家里。
招五千大学生不是作秀，企业要活在未来
主持人：很多人还是觉得您非常的与众不同，整个疫情期间很多企业要裁员，但是您还要招人。为什么和别人有那么大的差别呢？
董明珠：因为我们认为一个企业不是活在当下，而是要活在未来。
以2012年为节点，格力在2012年后的利润是过去21年的五倍。2012年之前我们研发人员才几百，现在我们研发已经有一万几千人，我还要招5000人。
这5000人不是工人，是大学生。我觉得一个伟大的人或者一个伟大的企业，他是能够去给别人带来改变，给别人带来幸福，给别人带来一种依赖，这是真正的有价值的企业，所以我就想奔着这个目标去努力。
主持人：针对董总说的问题，想问问王冠，有人说站在风口的猪都会飞，很多企业也确实习惯了享受站在风口当中的红利，但你怎么来看待像格力这样大量投入研发的行为？
王冠：我觉得一方面我们常说机会是给有准备的人，实际上危机或者说危中寻机也是给有准备的人。
我们从小都学过爱迪生去研究电灯的这样的一篇课文。他试了上千次，我们能不能说999次对于爱迪生电灯的实验都是毫无价值的？刚才董总已经解释得很清楚了，在这个过程中相应的技术研发的提升，包括整个供应链的整合，包括企业自身的这种较劲，在和什么较劲？在和一种超近道做短线、赚快钱的价值观较劲。
最近我们看到了一家拥有接近5000家的咖啡企业被爆出了业绩作假，留下了一地鸡毛。与此同时，我们是不是在这会儿应该看到更多这样的认真、这样的较真、这样一次次面对失败时像跳高运动员一样去尝试。对于当下的中国经济稳步向前进，渡过危机是非常有价值和有必要的。
疫情是企业发现自身短板的机会
主持人：这个问题要董总回答一下，帮很多企业做一个选择：在我们看到疫情好转，可能要逐渐恢复正常的时候，对于企业家来说，应该做什么样的选择？
董明珠：大家都讲在危机当中要找机会，作为我来讲，不是把它看作一个机会，其实我们想的是当疫情发生的时候，我们要检讨我们的短板在哪里，反而更好的找出差距，来完成这样的一个疫情期间的准备，而重新再战。
主持人：还有一个问题请您和王冠一起来回答，您怎么看待这一次疫情对于中国制造业的一种冲击和转变？
王冠：其实我们制造业对于当下的中国经济来说，一直以来的角色没有改变过。第一是主心骨，第二是蓄水池。先说主心骨，我们中国是全球唯一的拥有41个工业大类和666个工业小类的全制造业产业链国家。那么实际上当疫情来袭之后，大家很直观的看到，当整个制造业强大的时候，你就能做到不求人。我们可以迅速地调配国内的整个制造业的供应链、生产链，及时生产疫情所需要的各种制造业的装备。
那么刚才董总也谈到了，我们格力在这方面也做了很多贡献，这就是我们说的主心骨的意义。
那么再来说蓄水池，蓄水池实际上更多的是从就业的角度考虑的。当我们传统的农业人口再向城镇化人口转移的时候，首先要解决的就是就业问题。这并不仅仅是我们制造业一个人才储备的问题，实际上还有千家万户的一个民生和安居乐业、养家糊口的问题。所以说制造业对于中国经济的意义和价值，怎么评估都不为过。
董明珠：现在的状态下，大企业拿出一点风范来，带动中小企业的发展依然是非常重要。同时在这个过程当中帮助中小企业从质量、从技术上有一个很好的升级。
另一个就是协同发展，回到“人类命运共同体”，我觉得在任何时候任何场合都可以把它用上。